Perguntas Frequentes - Lojistas

Portes
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P: Qual é o valor dos portes para Portugal - Continente?

R:
As mercadorias serão enviadas pelo serviço "Quick Nacional", dos CTT.
Segue abaixo o valor dos portes para Portugal - Continente.

0-1Kgs € 3,54
1-2Kgs € 3,73
2-5Kgs € 3,92
5-10kgs € 4,12
10-15Kgs € 4,32
15-20Kgs € 4,76
20-25Kgs € 5,23
25-30Kgs € 5,75
Kg adicional € 0,36

Aos valores apresentados acresce IVA à taxa em vigor

P: Qual é o prazo de entrega para Portugal - Continente?
R: As mercadorias serão enviadas em até 7 dias após a confirmação do pagamento.

P: Qual é o valor dos portes para Portugal - Ilhas?

R:
As mercadorias serão enviadas pelo serviço "Quick Nacional", dos CTT.
Segue abaixo o valor dos portes para Portugal - Ilhas.

Até 2 Kg €8,38
De 2 Kg até 5 Kg €12,10
De 5 Kg até 10 Kg €21,34
De 10 Kg até 15 Kg €24,42
De 15 Kg até 20 Kg €33,45
De 20 Kg até 25 Kg €40,36
De 25 Kg até 30 Kg €47,58
Por cada Kg adicional €1,14

Aos valores apresentados acresce IVA à taxa em vigor

P: Qual é o prazo de entrega para Portugal - Ilhas?
R: As mercadorias serão enviadas em até 7 dias após a confirmação do pagamento.

P: Para quais países além de Portugal, a MBFL faz envios?
R:
Angola
Cabo Verde
França
Guiné Bissau
Moçambique
São Tomé e Príncipe

P: Qual é o valor dos portes para fora de Portugal?

R: Os portes para fora de Portugal são pagos pelo cliente no momento do recebimento.
É utilizado o sistema FOB.
Neste caso não temos como calcular este valor no momento da compra.

P: O que é FOB?
R:
Free On Board (FOB) designa uma modalidade de repartição de responsabilidades, direitos e custos entre comprador e vendedor, no comércio de mercadorias. O termo é incluído na listagem dos Incoterm (International Commercial Terms), estabelecidos pela Câmara de Comércio Internacional como fórmulas contratuais que fixam direitos e obrigações, tanto do exportador como do importador, estabelecendo com precisão o que está incluído no preço negociado entre ambas as partes.

Na modalidade FOB, o remetente da mercadoria (exportador) é responsável pelos custos de transporte e seguro da carga somente até que esta seja embarcada no navio. O comprador (importador) torna-se responsável pelo pagamento do transporte e do seguro a partir daí.

Mais especificamente, o processo funciona da seguinte maneira: o exportador mantém sua responsabilidade pela mercadoria até que esta transponha a murada do navio no qual será levada até o porto de destino. Ao transpor essa murada, todos os custos (seguro, frete) e responsabilidades são repassados ao importador.

P: Qual é o prazo de entrega para fora de Portugal?
R: As mercadorias serão enviadas em até 7 dias após a confirmação do pagamento.

P: Portes grátis para Portugal - Continente, em compras superiores à 500€.
R: Todas as compras superiores à 500€ (quinhentos euros) para envio para Portugal - Continente, serão isentas de portes.